Garantie

Toate bateriile vandute pe bateriiautoacasa.ro sunt noi, incarcate si au cel mult 12 luni de la data fabricarii.

Bateriile auto cumpărăte de pe (www.bateriiautoacasa.ro) sunt noi și beneficiază de garanția oferita de producator si importator, conform prevederilor legale în vigoare (OUG 21/1992, republicată, cu modificările și completările ulterioare și Legea 449/2003, cu modificările și completările ulterioare) și politicilor comerciale ale producătorilor.

Termenul de garanție decurge din momentul facturării produsului.

Pierderea bonului fiscal sau al facturii duce la pierderea garanției.

Garanția este valabilă doar pe teritoriul României.

Termenul de garantie acordat este de 24 sau 36 luni de la data înscrisa pe factura / bonul fiscal de vanzare.

Nu se acorda garantie 24 sau 36 de luni autovehiculelor  care sunt folosite in regim de taxi, ride sharing, firmelor de paza, scolilor de soferi,  firme de transport marfa, pentru aceste autovehicule garantia se acorda 6 luni.

Vanzatorul este exonerat de raspundere privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

Clientul nu se prezinta cu certificatul de garantie in original la sediu vanzatorului.
Bateria auto a inghetat.
Masinile echipate cu 2 baterii primesc garantie doar daca se schimba ambele baterii odata.
Bateria auto are carcasa sparta sau bornele deteriorate.
Bateria auto nu a fost cumparata de pe bateriiautoacasa.ro.
Bateria a fost  aleasa gresit sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat în catalogul producatorului;
Bateria prezinta urme de lovituri, zgarieturi, îndoituri, rupturi, deformări;
Bateria este descarcata la mai putin de 8V / descarcata complet.
Valoarea tensiunii de incarcare masurata nu se încadreaza în intervalul 13.8 V - 14.4 V sau nu este cea specificat in cartea tehnica a masini.
Consumul in stationare este mai mare de 0.05 A.
Sistemul de incarcare este defect - tensiunea releului este alta decat cea prescrisa in cartea tehnica a autovehiculului .
Autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice,electrice, mecanice);

DESCĂRCAREA ACUMULATORULUI DIN MOTIVUL NEUTILIZĂRII MAȘINII NU FACE OBIECTUL GARANȚIEI

Bateriile auto care fac obiectul unei reclamatii în garantie vor fi însotite de urmatoarele documente si depuse la sediu nostru:

Copie dupa factura de achizitie / bon fiscal cu care a fost cumparata bateria;

Certificatul de garantie in original completat integral.

Valoarea tensiunii de incarcare a alternatorului  la data montari bateriei auto. (nu mai mult de 5 zile de la data achizitionarii bateriei)

Clientul va primi gratuit o baterie de schimb pe toata perioada in care bateria in garantie este in curs de  verificare / solutionare.
Pentru clienti care doresc solutionarea garantiei la domiciliu fara a se deplasa la maganzinul nostru, preluare / returnarea bateriei in garantie se solicita o taxa de 120 lei in Bucuresti si 180 lei in Ilfov.
Pentru clientii din tara garantia se va solutiona de catre importatorul baterie in judetul / orasul de resedinta al cumparatorului la unul din centrele de garantie agreate de catre importator.