Garanția legală de conformitate

bateriiautoacasa.ro

Produsele cumpărate de consumatori de pe BateriiAutoAcasa.ro beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021 și Directivei (UE) 2019/771. Dacă un produs nu corespunde descrierii sau nu funcționează așa cum a fost prevăzut, ai dreptul la reparare sau înlocuire gratuită, iar în anumite cazuri la reducerea prețului sau la rambursarea integrală.

Mai jos este notificarea armonizată a Uniunii Europene privind garanția legală (Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960), afișată în forma oficială, fără modificări. Codul QR și linkul de mai jos duc la portalul Europa ta, unde găsești informații detaliate despre drepturile tale.

europa.eu/youreurope/garanții Descarcă notificarea (PDF)
Notificarea armonizată a Uniunii Europene privind garanția legală de conformitate
Notificare armonizată privind garanția legală de conformitate – Comisia Europeană. Apasă pe imagine pentru a o mări.

Cum procedezi dacă produsul primit este neconform

  1. Contactează-ne cât mai curând posibil, la datele de contact ale magazinului, și descrie problema.
  2. Păstrează dovada achiziției: factura, chitanța sau extrasul de cont.
  3. Consultă condițiile de garanție și cererea de retur pentru pașii concreți.

Garanțiile comerciale oferite de producători (de exemplu eticheta GARAN pentru garanția comercială de durabilitate) se aplică independent de garanția legală și nu îți limitează drepturile de mai sus.